Política de privacidad

Cuidamos tus datos personales y los tratamos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo («RGPD»). A continuación explicamos qué datos recogemos en la tienda sklep.qindito.pl, con qué finalidad y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Qindito Sp. z o.o., ul. Tytusa Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa, KRS 0000564755, NIP 7010493172, REGON 361866412. Para cualquier cuestión relativa a los datos personales puedes contactar con nosotros por correo electrónico: sklep@qindito.pl o por carta a la dirección del domicilio social.

2. Qué datos tratamos

• datos de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• dirección de entrega;
• datos de facturación: nombre de la empresa, número de identificación fiscal y dirección — si solicitas factura a nombre de empresa;
• el contenido de las observaciones del pedido y de la correspondencia con nosotros;
• datos del pedido: Piezas pedidas, importes, estado del pago y del envío;
• dirección IP y datos técnicos de la conexión — para proteger la Tienda frente a abusos.

Facilitar los datos es voluntario, pero necesario para realizar y ejecutar el pedido y para emitir el justificante de venta.

3. Finalidades y bases jurídicas

• celebración y ejecución del contrato de compraventa, incluido el contacto sobre el pedido, la entrega y la gestión de devoluciones y reclamaciones — art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD;
• emisión de facturas, llevanza de la contabilidad y tramitación de reclamaciones en la medida exigida por la ley — art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD;
• respuesta a consultas sobre Piezas, garantía de la seguridad de la Tienda y prevención de abusos, así como formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones — art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo del responsable).

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

4. Destinatarios de los datos

Solo comunicamos tus datos a las entidades que nos ayudan a ejecutar el pedido:

• transportistas y empresas de mensajería — en la medida necesaria para entregar el envío;
• el banco en el que tenemos nuestra cuenta — en cuanto a los datos de la transferencia;
• una gestoría contable — en cuanto a los documentos contables;
• proveedores de servicios informáticos que actúan por encargo nuestro: alojamiento de la Tienda (Vercel Inc.), base de datos y servidor de la aplicación (Supabase Inc.), almacenamiento de fotos (Cloudflare Inc.), envío de correos electrónicos (Resend).

5. Transferencias de datos fuera del EEE

Algunos proveedores de servicios informáticos tienen su sede en los Estados Unidos. La transferencia de datos se basa en una decisión de la Comisión Europea que declara un nivel de protección adecuado (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes obtener una copia de las garantías poniéndote en contacto con nosotros.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

• datos relacionados con el contrato — durante su ejecución y, después, hasta que prescriban las acciones;
• documentos contables — durante 5 años desde el final del año natural en que venció el plazo de pago del impuesto;
• correspondencia sobre consultas — durante el tiempo necesario para responder y gestionar el posible pedido;
• datos tratados sobre la base del interés legítimo — hasta que se presente una oposición eficaz.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• acceder a tus datos y obtener una copia;
• rectificar los datos;
• suprimir los datos — en la medida en que la ley no nos obligue a conservarlos;
• limitar el tratamiento;
• la portabilidad de los datos tratados sobre la base del contrato;
• oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
• presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina polaca de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia).

Para ejercer tus derechos, escríbenos — te responderemos en el plazo de un mes.

8. Cookies y almacenamiento del navegador

La Tienda no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de analítica que rastreen a los usuarios. Guardamos el contenido del carrito en el almacenamiento de tu navegador (localStorage): permanece únicamente en tu dispositivo y puedes eliminarlo en cualquier momento borrando los datos del navegador. Los servidores de alojamiento pueden registrar datos técnicos de las conexiones (p. ej., la dirección IP) para garantizar la seguridad y la continuidad de la Tienda. Si eliges un idioma en el selector de idiomas, lo recordamos en una cookie de tu navegador.

9. Seguridad

La conexión con la Tienda está cifrada (HTTPS). El enlace a la página de estado del pedido es único y contiene un código de seguridad — no lo compartas con terceros.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar la política, por ejemplo, si cambian la legislación o los proveedores de servicios. La versión vigente está siempre disponible en esta página junto con su fecha de entrada en vigor.